Descripción

Descripción

WhatsApp se ha convertido en el principal canal de comunicación entre empresas y clientes.

En este curso intensivo aprenderás a diseñar, configurar e implementar un asistente virtual automatizado para WhatsApp Business que permita:

• Responder preguntas frecuentes

• Captar leads

• Automatizar información comercial

• Derivar consultas a personal humano

• Reducir tiempos de respuesta

Formación práctica orientada a empresa, autónomos y profesionales.

Objetivos del curso

• Comprender el funcionamiento de WhatsApp Business

• Diseñar flujos conversacionales eficaces

• Crear respuestas automáticas inteligentes

• Implementar un chatbot sin programar

• Integrar herramientas externas

• Mejorar la experiencia del cliente

Dirigido a

• Empresas y pymes

• Autónomos

• Departamentos comerciales

• Atención al cliente

• Profesionales del marketing digital

• No se requiere conocimientos técnicos avanzados

Contenidos

1 – Fundamentos de WhatsApp Business
2 – Diseño del Asistente Virtual
3 – Creación del Bot sin Programación
4 – Integración con Inteligencia Artificial